Asistență Clienți Hargreaves Lansdown
Întotdeauna aici pentru a te susține
La Hargreaves Lansdown, satisfacția ta rămâne prioritatea noastră principală. Echipa noastră dedicată de suport este disponibilă pentru a te ajuta cu orice întrebări sau probleme, asigurând o experiență de tranzacționare fluentă și pozitivă.
Contactează echipa noastră de suportMai multe modalități de a ne contacta
Chat live
Disponibil 24 de ore pe zi prin platforma Hargreaves Lansdown pentru confortul dumneavoastră.
Începeți un chat acumSuport prin email
Primește răspunsuri rapide la întrebări frecvent abordate. Așteptați un răspuns în termen de 24 de ore.
Trimite emailSuport telefonic
Pentru întrebări urgente sau detaliate, contactați-ne prompt. Suportul este disponibil de luni până vineri, de la ora 9:00 la 18:00 (EST) prin ""Hargreaves Lansdown"".
Apelează acumRețele de socializare
Urmăriți Hargreaves Lansdown pe Facebook, Twitter și LinkedIn pentru cele mai recente actualizări și suport.
Urmărește-neCentru de Ajutor
Explorați o gamă largă de instrumente, tutoriale și ghiduri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de tranzacționare.
Vizitați Centru de Ajutor Hargreaves Lansdown pentru suport și resurseForum Comunitar
Implică-te cu alți utilizatori, împărtășește perspective și rezolvă preocupările comune.
Alătură-te rețelei noastre comunitareContactează-ne oricând pentru ajutor
Chat live
24/7
Oferim asistență rapidă ori de câte ori este nevoie
Suport prin email
Răspuns în termen de o zi lucrătoare
Răspunsuri rapide în timpul zilelor lucrătoare.
Suport telefonic
Numai în zilele lucrătoare
De la 9:00 la 18:00 (EST)
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Suport disponibil la conveniența dvs.
Obținerea ajutorului este simplă și ușoară.
1. Autentificați-vă
Accesați platforma Hargreaves Lansdown și conectați-vă folosind credentialele dvs. de autentificare.
Apoi, navigați la secțiunea Ajutor și Suport.
Găsiți opțiunea "Asistență" sau "Ajutor", de obicei situată în partea de jos a paginii sau în meniul principal.
Selectați metoda de suport clienți preferată
Opțiunile includ chat live, suport prin email, asistență telefonică sau explorarea FAQ-urilor și articolelor de ajutor adaptate nevoilor dumneavoastră.
4. Oferiți Detalii
Pentru o rezolvare mai rapidă, vă rugăm să introduceți detaliile contului și să specificați natura problemei dumneavoastră.
Explorați opțiunile de suport independent
Centru de Ajutor
Vizitați centrul nostru de ajutor cuprinzător pentru tutoriale, ghiduri și instrucțiuni pas cu pas.
Accesați ResursaÎntrebări frecvente
Urmărește tutoriale video detaliate pentru a-ți îmbunătăți stăpânirea funcțiilor avansate ale Hargreaves Lansdown.
Accesați ResursaTutoriale Video
Explorează funcțiile Hargreaves Lansdown prin ghidurile noastre detaliate de tutoriale.
Accesați ResursaForumuri Comunitare
Conectează-te cu comunitatea noastră pentru a face schimb de strategii și insight-uri de piață.
Accesați ResursaÎmbunătățiți experiența de suport cu asistență profesională
Fiți specific: menționați clar problema dvs., inclusiv toate detaliile relevante sau modificările solicitate.
Includeți detalii complete: furnizați informațiile contului și elemente vizuale după nevoie pentru a facilita suportul.
Alegeți canalul de contact potrivit: folosiți chat-ul live pentru ajutor rapid și email pentru solicitări mai complexe.
Descoperă Hargreaves Lansdown: Încearcă metode comune de depanare înainte de a contacta suportul.
Adună-ți informațiile: Colectează datele contului, istoricul tranzacțiilor și capturi de ecran relevante înainte de a contacta suportul.
Dacă nu primești un răspuns rapid, încearcă să contactezi din nou prin aceeași metodă sau o metodă diferită.