Layanan Pelanggan Hargreaves Lansdown

Selalu Di Sini untuk Mendukung Anda

Di Hargreaves Lansdown, kepuasan Anda tetap menjadi prioritas utama kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap membantu dengan pertanyaan atau tantangan apa pun, memastikan pengalaman trading yang lancar dan positif.

Hubungi Tim Dukungan Kami

Banyak Cara untuk Menghubungi Kami

Obrolan Langsung

Tersedia 24 jam melalui platform Hargreaves Lansdown untuk kenyamanan Anda.

Mulai Obrolan Sekarang

Dukungan Email

Terima respons cepat untuk pertanyaan umum. Harapkan jawaban dalam waktu 24 jam.

Kirim Email

Dukungan Telepon

Untuk pertanyaan mendesak atau rinci, hubungi kami segera. Dukungan tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST) melalui ""Hargreaves Lansdown"".

Hubungi Sekarang

Media Sosial

Ikuti Hargreaves Lansdown di Facebook, Twitter, dan LinkedIn untuk pembaruan dan dukungan terbaru.

Ikuti Kami

Pusat Bantuan

Jelajahi berbagai alat, tutorial, dan panduan untuk meningkatkan pengalaman trading Anda.

Kunjungi Pusat Bantuan Hargreaves Lansdown untuk dukungan dan sumber daya

Forum Komunitas

Berinteraksi dengan pengguna lain, berbagi wawasan, dan menyelesaikan masalah umum.

Gabung dengan jaringan komunitas kami

Hubungi kami kapan saja untuk mendapatkan bantuan

Obrolan Langsung

24/7

Kami menyediakan bantuan cepat kapan saja diperlukan

Dukungan Email

Menanggapi dalam satu hari kerja

Respons cepat selama hari kerja.

Dukungan Telepon

Hanya hari kerja

Dari jam 9 pagi sampai 6 sore (EST)

Pusat Bantuan

Selalu tersedia

Dukungan tersedia sesuai dengan kenyamanan Anda

Mendapatkan bantuan adalah sederhana dan mudah.

1. Masuk

Akses platform Hargreaves Lansdown dan masuk menggunakan kredensial login Anda.

Kemudian, navigasikan ke bagian Bantuan & Dukungan.

Temukan opsi "Dukungan" atau "Bantuan", biasanya terletak di bagian bawah halaman atau di menu utama.

Pilih metode dukungan pelanggan yang Anda sukai

Opsi termasuk obrolan langsung, dukungan email, bantuan melalui telepon, atau menjelajahi FAQ dan artikel bantuan kami yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

4. Berikan Rincian

Untuk penanganan yang lebih cepat, harap masukkan detail akun Anda dan tentukan sifat masalah Anda.

Jelajahi Opsi Dukungan Secara Mandiri

Pusat Bantuan

Kunjungi pusat bantuan lengkap kami untuk tutorial, panduan, dan instruksi langkah demi langkah.

Akses Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tonton tutorial video mendalam untuk meningkatkan penguasaan fitur canggih Hargreaves Lansdown.

Akses Sumber Daya

Tutorial Video

Jelajahi fitur Hargreaves Lansdown melalui panduan tutorial rinci kami.

Akses Sumber Daya

Forum Komunitas

Berhubunglah dengan komunitas kami untuk bertukar strategi dan wawasan pasar.

Akses Sumber Daya

Tingkatkan Pengalaman Dukungan Anda dengan Bantuan Profesional

Jadilah Spesifik: Nyatakan masalah Anda dengan jelas, termasuk semua detail relevan atau modifikasi yang diminta.

Sertakan Detail Lengkap: Berikan info akun dan visual sesuai kebutuhan untuk memudahkan dukungan.

Pilih Saluran Kontak yang Sesuai: Gunakan obrolan langsung untuk bantuan cepat, dan email untuk pertanyaan yang lengkap.

Temukan Hargreaves Lansdown: Coba metode pemecahan masalah umum sebelum menghubungi dukungan.

Kumpulkan Informasi Anda: Kumpulkan data akun Anda, riwayat transaksi, dan tangkapan layar yang relevan sebelum menghubungi dukungan.

Jika Anda tidak mendapatkan balasan cepat, coba hubungi lagi melalui metode yang sama atau berbeda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan dan Solusi

Masalah Akun

Kekhawatiran pengguna tentang masalah masuk, pengubahan kata sandi, dan menyesuaikan preferensi akun di Hargreaves Lansdown.

Masalah Perdagangan

Pertanyaan terkait kecepatan eksekusi perdagangan, pemrosesan pesanan, opsi leverage, dan strategi mitigasi risiko.

Mengelola Metode Pembayaran dan Langkah-langkah Transaksi

Pertanyaan tentang opsi pendanaan, prosedur penarikan, biaya terkait, dan pemberitahuan untuk transaksi.

Gangguan Teknis

Masalah umum pengguna seperti keterlambatan transaksi, aplikasi membeku, dan masalah teknis lainnya di Hargreaves Lansdown.

Kekhawatiran Keamanan

Pertanyaan tentang keamanan akun, aktivitas mencurigakan, dan melindungi data pribadi.

Platform Perdagangan Sosial dan Strategi Investasi

Dukungan untuk fitur perdagangan sosial, mengelola salinan perdagangan, dan mengevaluasi kinerja perdagangan.
SB2.0 2025-08-26 11:06:51