Hargreaves Lansdown Služba za korisnike
Uvijek smo ovdje da vas podržimo
U Hargreaves Lansdown, vaše zadovoljstvo ostaje naš prioritet. Naš posvećeni tim za podršku na raspolaganju je za pomoć s bilo kakvim pitanjima ili izazovima, osiguravajući besprijekorno i pozitivno iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte naš tim za podrškuViše načina za kontakt s nama
Chat uživo
Dostupno 24 sata putem platforme Hargreaves Lansdown radi vaše udobnosti.
Započni chat sadaPodrška putem e-pošte
Primajte brze odgovore na najčešća pitanja. Očekujte odgovor unutar 24 sata.
Pošalji e-poštuTelefonska podrška
Za hitne ili detaljne upite, kontaktirajte nas odmah. Podrška je dostupna od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) putem ""Hargreaves Lansdown"".
Nazovite sadaDruštvene mreže
Pratite Hargreaves Lansdown na Facebooku, Twitteru i LinkedInu za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Istražite širok raspon alata, vodiča i vodiča za poboljšanje vašeg iskustva u trgovanju.
Posjetite Hargreaves Lansdown Centar za pomoć za podršku i resurseForum zajednice
Angažirajte se s drugim korisnicima, dijelite uvide i rješavajte zajedničke probleme.
Pridružite se našoj zajedničkoj mrežiKontaktirajte nas u bilo koje vrijeme za pomoć
Chat uživo
24/7
Pružamo brzu pomoć kad god je potrebna
Podrška putem e-pošte
Odgovor unutar jednog radnog dana
Brzi odgovori tijekom radnih dana.
Telefonska podrška
Samo radni dani
Od 9 do 18 sati (EST)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Podrška dostupna kad vam najviše odgovara
Dobivanje pomoći je jednostavno i lako.
1. Prijavite se
Pristupite platformi Hargreaves Lansdown i prijavite se koristeći svoje pristupne podatke.
Zatim, idite na odjeljak Pomoć i podrška.
Pronađite opciju "Podrška" ili "Pomoć", obično smještenu na dnu stranice ili u glavnom izborniku.
Odaberite svoj omiljeni način podrške korisnicima
Opcije uključuju chat uživo, podršku putem e-pošte, telefonsku pomoć ili pregledavanje našeg FAQs i pomoći članaka prilagođenih vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Za brže rješenje, molimo unesite svoje podatke o računu i specificirajte prirodu svog problema.
Samostalno istražuj opcije podrške
Centar za pomoć
Posjeti naš sveobuhvatni centar za pomoći za tutorijale, vodiče i upute korak po korak.
Pristupi resursuČesto postavljana pitanja
Gledajte detaljne video tutorijale kako biste poboljšali svoje znanje o naprednim značajkama Hargreaves Lansdown.
Pristupi resursuVideo tutoriali
Istražite značajke Hargreaves Lansdown putem naših detaljnih vodiča za učenje.
Pristupi resursuZajednički forumi
Povežite se s našom zajednicom kako biste razmjenjivali strategije i uvide u tržište.
Pristupi resursuUnaprijedite svoje iskustvo podrške uz profesionalnu pomoć
Budite specifični: jasno navedite svoj problem, uključujući sve relevantne detalje ili tražene izmjene.
Uključite potpune detalje: pružite informacije o svom računu i vizuale prema potrebi za olakšavanje podrške.
Odaberite odgovarali kanal kontakta: koristite chat uživo za brzu pomoć, i e-poštu za sveobuhvatne upite.
Otkrijte Hargreaves Lansdown: Pokušajte s uobičajenim metodama rješavanja problema prije nego što kontaktirate podršku.
Sastavite svoje informacije: Prikupite podatke o računu, povijest transakcija i relevantne snimke zaslona prije kontakta s podrškom.
Ako ne dobijete brzi odgovor, pokušajte ponovno kontaktirati putem iste ili druge metode.