Εξυπηρέτηση πελατών Hargreaves Lansdown
Πάντα εδώ για να σας στηρίξουμε
Στο Hargreaves Lansdown, η ικανοποίησή σας παραμένει η ύψιστη προτεραιότητά μας. Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προκλήσεις, διασφαλίζοντας μια ομαλή και θετική εμπειρία συναλλαγών.
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μαςΠολλαπλοί τρόποι να επικοινωνήσετε μαζί μας
Ζωντανή συνομιλία
Διαθέσιμο όλο το 24ωρο μέσω της πλατφόρμας Hargreaves Lansdown για την ευκολία σας.
Ξεκινήστε συνομιλία τώραΥποστήριξη μέσω Email
Λάβετε γρήγορες απαντήσεις σε συνηθισμένες ερωτήσεις. Περιμένετε μια απάντηση εντός 24 ωρών.
Αποστολή EmailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Για επείγοντα ή αναλυτικά ερωτήματα, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Η υποστήριξη παρέχεται από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 6 μ.μ. (EST) μέσω ""Hargreaves Lansdown"".
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε το Hargreaves Lansdown στο Facebook, Twitter και LinkedIn για τις τελευταίες ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Εξερευνήστε μια ευρεία γκάμα εργαλείων, οδηγιών και οδηγιών για να βελτιώσετε την εμπειρία συναλλαγών σας.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας Hargreaves Lansdown για υποστήριξη και πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Ασχοληθείτε με άλλους χρήστες, μοιραστείτε γνώσεις και επιλύστε κοινά ζητήματα.
Ενταχθείτε στο δίκτυο της κοινότητάς μαςΕπικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή για βοήθεια
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Παρέχουμε γρήγορη βοήθεια όποτε χρειάζεται
Υποστήριξη μέσω Email
Απάντηση εντός μιας εργάσιμης ημέρας
Γρήγορες απαντήσεις κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ημερών.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Μόνο τις εργάσιμες ημέρες
Από τις 9 πμ έως τις 6 μμ (EST)
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμος
Υποστήριξη διαθέσιμη στην άνεσή σας
Η λήψη βοήθειας είναι απλή και εύκολη.
1. Συνδεθείτε
Πρόσβαση στην πλατφόρμα Hargreaves Lansdown και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία εισόδου σας.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στη ενότητα Βοήθεια & Υποστήριξη.
Εντοπίστε την επιλογή "Υποστήριξη" ή "Βοήθεια", που συνήθως βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας ή στο κύριο μενού.
Επιλέξτε την προτιμώμενη μέθοδο υποστήριξης πελάτη σας
Οι επιλογές περιλαμβάνουν ζωντανή συνομιλία, υποστήριξη μέσω email, βοήθεια μέσω τηλεφώνου ή εξερεύνηση των συχνών ερωτήσεων και των άρθρων βοήθειας που προσαρμόζονται στις ανάγκες σας.
4. Παροχή λεπτομερειών
Για ταχύτερη επίλυση, παρακαλώ εισάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και προσδιορίστε τη φύση του προβλήματός σας.
Εξερευνήστε επιλογές υποστήριξης ανεξάρτητα
Κέντρο Βοήθειας
Επισκεφθείτε το ολοκληρωμένο κέντρο βοήθειάς μας για τα σεμινάρια, οδηγούς και βήμα προς βήμα οδηγίες.
Πρόσβαση σε πόρουςΣυχνές ερωτήσεις
Παρακολουθήστε εμπεριστατωμένα βίντεο με οδηγούς για να βελτιώσετε την κατανόησή σας για τις προηγμένες λειτουργίες του Hargreaves Lansdown.
Πρόσβαση σε πόρουςΟδηγοί Βίντεο
Εξερευνήστε τις λειτουργίες του Hargreaves Lansdown μέσω των λεπτομερών οδηγιών μας.
Πρόσβαση σε πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Επικοινωνήστε με την κοινότητά μας για ανταλλαγή στρατηγικών και πληροφοριών αγοράς.
Πρόσβαση σε πόρουςΑναβάθμισε την εμπειρία υποστήριξής σου με επαγγελματική βοήθεια
Γίνε συγκεκριμένος/η: Δήλωσε με σαφήνεια το πρόβλημά σου, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών λεπτομερειών ή αιτημάτων τροποποίησης.
Παρέχετε πλήρεις λεπτομέρειες: Δώσε τις πληροφορίες του λογαριασμού σου και οπτικά στοιχεία όπως χρειάζεται για να διευκολύνεις την υποστήριξη.
Επίλεξε το κατάλληλο κανάλι επικοινωνίας: Χρησιμοποίησε άμεσο chat για γρήγορη βοήθεια και email για εκτενέστερα ερωτήματα.
Ανακαλύψτε το Hargreaves Lansdown: Δοκιμάστε κοινές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων προτού επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Συγκεντρώστε τις Πληροφορίες σας: Συλλέξτε τα δεδομένα του λογαριασμού σας, το ιστορικό συναλλαγών και σχετικά στιγμιότυπα οθόνης πριν επικοινωνήσετε την υποστήριξη.
Αν δεν λάβετε άμεση απάντηση, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε ξανά μέσω της ίδιας ή διαφορετικής μεθόδου.